セルフDr.Drive 若林店 / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
473-0914
住所
愛知県豊田市若林東町棚田149-1
電話番号
0565527177
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.9/5
4.89

ユーザー総合評価

4.89/5
レビュー件数: 9件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.89
スタッフの対応
5.00
作業時間
4.75
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
5.00
サービス満足度
4.75

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 9件中 1-9件目
126 5.0
投稿日
2024年03月13日
投稿ID
00182-0000009
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が丁寧
  • 説明がわかりやすい
  • 待合い室が快適
コメント(良い点)

始めに届いたタイヤの確認して、最後に増し締め確認実施立会いが良かったです。

交換担当者は、女性の方でしたが、安心して任せられそうなオーラがありました。

コメント(気になる点)

特に無し

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2023年11月05日
投稿ID
00182-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スムーズだったと思います。

0
126 5.0
投稿日
2023年04月30日
投稿ID
00182-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店員さんの対応が大変良かった。

終始爽やかな笑顔で接客していただき気持ち良かった。

清潔感のある店内で待ち時間も苦にならなかった。

2
126 4.8
投稿日
2018年10月21日
投稿ID
00182-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

親切、丁寧に対応してくださいました。点検時間込みで60分。点検シートは、数値化してあればなおよい。待ち時間の店内も清潔にしてありました。残念なことは、コヒーマシン調子悪かった。

0
126 5.0
投稿日
2018年02月25日
投稿ID
00182-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

こちらからの前日の事前連絡時対応も丁寧で好感持てました。当日の商品確認、作業後の内容説明など私にしてみれば当たり前ですが、当たり前が出来ない店もある中で納得の内容でした。時間も40分程度で予想以上に早くて助かりました。

1
126 4.8
投稿日
2018年01月25日
投稿ID
00182-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

店舗内 リフォーム済みで非常に清潔で気持ちがいい!!(トイレ等の壁紙など品がある)

     希望** クルマの雑誌があるといいと思う!

    

1
126 4.5
投稿日
2018年01月04日
投稿ID
00182-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

とても丁寧に取り付けて頂いた印象です。目安時間 1時間との記載でしたが、入庫から完了まで1時間20分かかりました。途中で あと○分位等 教えてもらえたら 嬉しかったです。

0
126 5.0
投稿日
2017年12月30日
投稿ID
00182-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤの納品が遅れた際、電話で知らせてくれたり、対応良かったです。

点検も細かく見てくれて安心しました。

0
126 5.0
投稿日
2017年12月24日
投稿ID
00182-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予定通り対応して頂きました。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1