Dr.Drive セルフイオン高松SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 761-8012
- 住所
- 香川県高松市香西本町1-2
- 電話番号
- 0878023237
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.83
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.83
- スタッフの対応
- 4.81
- 作業時間
- 4.85
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.90
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 4.75
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年03月21日
- 投稿ID
- 01719-0000021
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 1時間以上~1時間半未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
私の場合はありませんでした。大変満足しています。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2023年12月21日
- 投稿ID
- 01719-0000020
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
タイヤフッドで購入し、この店で取り付けたタイヤでネジクギを踏んでしまったため補償の相談をしようと訪れると空気圧を点検しただけで、何度も言わないとわかってくれなかった。上司らしき店員が来たが0.5秒見ただけで「あーこれはだめ。交換しないとだめ。」と言うので「補償を適用しようと思う」と告げると「あーそれウチ関係ない。」と知らぬ存ぜぬの対応。これでは取り付け店として失格。
サイトから補償適用を申請しても、4本なのか損傷した1本だけなのかわからない。取り付けに行って、店員に聞いてはじめて1本だけというのがわかった。サイト表示方法の改善も必要。
- 投稿日
- 2022年11月08日
- 投稿ID
- 01719-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ取り付け前に、高速道路はどの程度利用するかの確認をして、空気圧を決めていた。こんなサービスは受けたことがなかったので感心した。取り付け後の説明も写真を見ながらの説明でわかりやすかった。
商業施設にあるので待ち時間も苦にならずよかったです。
- 投稿日
- 2022年07月08日
- 投稿ID
- 01719-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
この度は、丁寧に対応して頂きありがとうございました。是非またご利用させて貰いたいと思います。
- 投稿日
- 2021年10月22日
- 投稿ID
- 01719-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
二回利用しましたがイオン敷地内にあり待ち時間に買い物ができるしタイヤ交換してくれたスタッフも親切丁寧でした。また利用したいと思います。ただしイオンのイベント、特売日はガソリン給油の車も多いので可能なら避けたほうが無難かと思います。
- 投稿日
- 2020年11月30日
- 投稿ID
- 01719-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
近くに大手の取り付け店もありますが、こちらのお店の評価がよかったので、選んでみました。結果は大満足です。タイヤだけじゃなく、ブレーキパッドが減っていたのも交換してもらいました(もちろん別でお金はかかります)が、タイヤを外したときに同時にできたので作業賃をお得に交換できましたし、とにかく納得の説明を車を見ながらしてくれました。車検もこちらに変更しようかなと思っています。大満足です。
- 投稿日
- 2020年10月04日
- 投稿ID
- 01719-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速に作業していただきました。
- 投稿日
- 2020年07月14日
- 投稿ID
- 01719-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取り付けの待ち時間で買い物もできるので、便利だと思う。
- 投稿日
- 2020年07月09日
- 投稿ID
- 01719-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
家の近くで
すぐ出来るので助かります。
- 投稿日
- 2020年06月01日
- 投稿ID
- 01719-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
新しいタイヤの品質レベルのみならず入れ替え前のタイヤ状態を細かく説明してもらえてよかった。
(いいタイミングでのタイヤ交換と納得できた。)
ホイールボルトの締め方も丁寧でプロの作業を実感した。
- 投稿日
- 2019年12月25日
- 投稿ID
- 01719-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応で何も問題ありませんでした。ここはイオンの駐車場内にあるので待ち時間も苦になりません。
- 投稿日
- 2019年11月27日
- 投稿ID
- 01719-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
イオン高松の敷地内にあるので、取付けてもらっている間は、買い物が出来る。
取付けもスムーズに行って頂き、大変感謝しております。
- 投稿日
- 2019年10月18日
- 投稿ID
- 01719-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応も感じ良く、素晴らしい。
- 投稿日
- 2019年08月25日
- 投稿ID
- 01719-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
イオンの浜街道側の一角に面しており、高松行き方向の入り口を入って直ぐ右に有って出入りし易く便利ですね。
待ち時間で買い物したり食事をしたりして過せるので時間を有効に過ごせて良いです。
入店時の対応も丁寧で親切であり、信頼の置けるスタッフでした。
引き取りの時間制限が無いので、大まかな予定時間を告げるだけで気兼ね無く買い物に集中出来るのもgoodですね!
- 投稿日
- 2019年07月01日
- 投稿ID
- 01719-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
技術的にしっかりしている店舗と感じた。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
入庫の段階から丁寧で、作業時間もかかりましたが初めにしっかり説明していただいたので安心してお任せできて、作業終了後にもしっかり説明していただいてとてもいい気分でお任せできました。またここでお願いしようと思います。ありがとうございました。