ユーロード亀田SS / (株)ハヤマの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 950-0148
- 住所
- 新潟県新潟市江南区東早通4-1-1
- 電話番号
- 0253810681
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- -
- 総合評価
-
4.04
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.04
- スタッフの対応
- 3.83
- 作業時間
- 4.17
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.33
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.83
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2022年11月19日
- 投稿ID
- 01562-0000006
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
- 投稿日
- 2021年10月07日
- 投稿ID
- 01562-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取り付けに際し、高齢な父にも分かりやすく説明、また、短時間で取り付けをして下さり、非常に満足しております。
今後はこちらで取り付けしようと思います。
- 投稿日
- 2020年11月09日
- 投稿ID
- 01562-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
入庫後、特に手続きや流れの説明なく、さら~と開始し、一瞬不安になった。だが、受付の女性に「何も受付などいらないんですか?」と伺うと笑顔で対応してくださり、不安が晴れる。
スタッフの方との絡みは、ほぼこの女性スタッフだけでしたが、笑顔と丁寧さに気持ちが良かった。
- 投稿日
- 2019年11月11日
- 投稿ID
- 01562-0000003
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
スノータイヤ、サマータイヤをまとめて購入しました。8本同時購入ができないようで、4本、4本それぞれ購入して、時間は1000~と1100~で指定しました。心配だったので備考にも10時と11時ありますよと記載しておいたのに、10時に行ったら他の予約が入っていると…
今回はなんとかなったみたいですが、人がいなかったらどうなっていたか…
ちゃんと確認して欲しかったです。
でも、その後の対応は良かったです。
- 投稿日
- 2018年04月09日
- 投稿ID
- 01562-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
休日にタイヤショップにタイヤを見に行く時間が取れなくて、ネットでのタイヤ購入を決めました。
こちらの取付店舗では、過去に1件、TIREHOODで購入したタイヤの取り付け実績があったのと、自宅から近かったという理由で選びました。
「TIREHOODで購入したタイヤの取り付けに来ました。」と告げただけで、「お待ちしてました」と手際よく車を誘導し、取り付け作業に取り掛かっていただきました。
取り付け時間は約60分と事前に知らされていましたが50分ほどで完了し、お見送りまでしていただき、気持ちよく取り付けすることができました。家にもう1台車があるので、次もこの方法でタイヤの購入と取り付けをお願いしたいと思っています。
- 投稿日
- 2017年11月30日
- 投稿ID
- 01562-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
自分の住居近くで 非常に分かりやすい場所 また TIREHOOTは初めてとの事でしたが 親切に対応していただきました 次回も使いたいと思います。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
タイヤ交換に行ったのに、希望していないのに点検をされて料金をとられ残念でした。もう二度とここではタイヤは換えないと思います。