早稲田SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
162-0051
住所
東京都新宿区西早稲田2-2-2
電話番号
0332021069
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
毎週水曜日
総合評価
4.8/5
4.78

ユーザー総合評価

4.78/5
レビュー件数: 31件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.78
スタッフの対応
4.79
作業時間
4.83
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.66
店舗設備
-
サービス満足度
4.81

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 31件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2022年04月29日
投稿ID
00128-0000031
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

大変親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。またお願いしたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2022年03月16日
投稿ID
00128-0000030
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

急な相談にも親身になって対応いただき、「またお願いしたい!」そう感じさせる内容でした。

本当に助かりました。

ありがとうございました。

0
126 3.8
投稿日
2022年02月25日
投稿ID
00128-0000029
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
2
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

ナビで目的地とした場合、信号のある場所の突き当たりなので、とても入りにくいスタンドでした。

でも対応はとても良く、総合的には良い印象です。

時間もI時間で済みました。

周りにあまり施設が無いため、時間潰しには苦労しました。

0
126 4.2
投稿日
2021年12月03日
投稿ID
00128-0000028
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

特にありません

0
126 5.0
投稿日
2021年10月14日
投稿ID
00128-0000027
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

近所のガソリンスタンドでの取り付けでした。

普段は別ブランドで、セルフ給油のガソリンスタンド。これまで使ったことのないお店だったので少しの緊張はありましたが、タイヤ交換で来ていること、予約してあることが伝わってからは問題なく進みました。

タイヤ交換以外の給油・洗車などを進められることが一切なくホッとした上、タイヤ交換についても、非常に丁寧に対応してくれたので、信頼感がかなり上がりました。

0
126 5.0
投稿日
2021年09月25日
投稿ID
00128-0000026
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

アドバイスも色々して頂きタイヤも安かったので頼んで良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2021年09月19日
投稿ID
00128-0000025
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

車にお詳しい店長さんにタイヤに関して、いろいろとアドバイスを頂けました。自宅近くなので今後はここで給油します♪

0
126 4.8
投稿日
2021年09月19日
投稿ID
00128-0000024
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

さわやかに迎えていただき、待ち時間も少なく良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2021年09月16日
投稿ID
00128-0000023
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

非常に丁寧な対応で大満足でした!

0
126 5.0
投稿日
2021年09月12日
投稿ID
00128-0000022
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても丁寧なご対応に感謝致します。

ガソリンスタンドのため心配もありましたが、今後のアドバイスもいただき大満足です。

非常にオススメの店舗でした。

1
126 4.8
投稿日
2021年02月10日
投稿ID
00128-0000021
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

てきぱきとし作業と此方からの質問への丁寧な回答と対応に満足しました。今後もこの店舗を利用する予定です。

0
126 5.0
投稿日
2020年11月24日
投稿ID
00128-0000020
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

迅速に丁寧に交換していただけました。

次回も、同じSSに依頼しようと思います。

0
126 4.8
投稿日
2020年11月04日
投稿ID
00128-0000019
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店員によって対応レベルの差はありましたが、メインで担当してくださった方は非常に良かったです。

丁寧な対応をしていただきました。

満足です!

0
126 5.0
投稿日
2020年10月05日
投稿ID
00128-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの方には親切にご対応頂きました。タイヤについて色々アドバイスも頂きありがたかったです。

0
126 4.0
投稿日
2020年08月28日
投稿ID
00128-0000017
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

予定日より早く作業をしていただきました。ボディを傷つけられ、タイヤを刺されて気分的に参っていました。そんな中 本当に助かりました。また、作業をして下さいました方は、暑い中テキパキと作業をして下さいました。本当にありがとうございました。機会があればまた是非利用したいと思います。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価