北島SS / (株)Mネットの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
640-8403
住所
和歌山県和歌山市北島433-29
電話番号
0734552839
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1月1、2、3日 各日曜日
総合評価
4.9/5
4.94

ユーザー総合評価

4.94/5
レビュー件数: 27件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.94
スタッフの対応
4.93
作業時間
4.93
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.93
店舗設備
-
サービス満足度
5.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 27件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2024年01月21日
投稿ID
01070-0000027
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

交換予定のタイヤの1つのバルブの空気漏れが作業予約日まで持つかどうか不安だったので、事前に電話で相談すると、

すぐに対応していただき、バルブ交換していただけました。予約当日の作業もスムーズで、結局、事前対応していただいた作業料金も、

サービスしていただき、追加料金はありませんでした。

スタッフの皆様、メカニックの方もきびきび動いておられ、気持ちのいい対応でした。ありがとうございました。

また、100km走行後の、点検もしていただけるということでした。

次回のタイヤ交換の際も、是非利用させてもらうつもりです。

1
126 5.0
投稿日
2024年01月17日
投稿ID
01070-0000026
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

何度か利用させていただいています。

親切かつスピーディーな対応で満足です。

1
126 4.8
投稿日
2023年12月25日
投稿ID
01070-0000025
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

丁寧にご対応いただきました

0
126 5.0
投稿日
2023年05月24日
投稿ID
01070-0000024
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

テキパキとした作業の中でしっかりとした確認ダブルチェックで見ていて安心しました。30分弱で終了し 100km走行後再度チェックしてくれるとの事。良かったです!

1
126 4.8
投稿日
2022年11月13日
投稿ID
01070-0000023
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

説明が的確でわかりやすく、対応も親切で、初めて利用した私も安心して作業してもらえました。

100km走行後のタイヤ点検もしてもらえて、満足してます。

0
126 5.0
投稿日
2022年07月11日
投稿ID
01070-0000022
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

手際が良く作業時間が早かったです。

作業の確認、説明などしていただきました。

安心出来る取り付け店舗さんでした。

0
126 5.0
投稿日
2022年03月31日
投稿ID
01070-0000021
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

急な対応にも快く対応してくださいました。 ありがとうございました。 またお願いしようと思います。

1
126 5.0
投稿日
2021年12月23日
投稿ID
01070-0000020
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

接客、交換作業も迅速丁寧でした。作業前の内容の確認もしっかりして頂き、安心して任せられました。次回の交換時もここ一択です。

1
126 5.0
投稿日
2021年08月22日
投稿ID
01070-0000019
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切丁寧!

1
126 5.0
投稿日
2021年01月21日
投稿ID
01070-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

時間どうりでよかった。

1
126 5.0
投稿日
2020年12月07日
投稿ID
01070-0000017
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても親切で安心できました。

100km走行後の点検も申し出てくれて大変、頼もしくまた寄り添う姿勢に好感を持ちました。

次回も是非、お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

1
126 4.8
投稿日
2020年10月23日
投稿ID
01070-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

気になるところの 点検をサービスで実施してもらった。Good

2
126 4.5
投稿日
2020年07月11日
投稿ID
01070-0000015
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

時間通りに行くとスムーズに対応して下さりました。

歩ける距離に大型スーパーがあったので、待ち時間も苦になりませんでした。

2
126 5.0
投稿日
2020年07月10日
投稿ID
01070-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

交換作業は約一時間ほどで取り付け前、取り付け後のユーザーとの確認等丁寧な作業でした。

100km走った後点検していただけるので安心です。

2
126 5.0
投稿日
2020年07月05日
投稿ID
01070-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

問題無く取り付けていただきました。近くで買い物する場所も有り、待ち時間も苦にすること無く、また、1か月後の無料点検も有り、とても安心できました。また、次回もお願いしたいと思っています。

2

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価