サンモータースの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 463-0037
- 住所
- 愛知県名古屋市守山区天子田2丁目919番地
- 電話番号
- 0527265213
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 水曜日
- 総合評価
-
4.55
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.55
- スタッフの対応
- 4.40
- 作業時間
- 4.60
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 5.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.20
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 5件中 1-5件目
5.0
- 投稿日
- 2021年04月29日
- 投稿ID
- 01046-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
2.8
- 投稿日
- 2019年07月17日
- 投稿ID
- 01046-0000004
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 3
コメント
2本のホイールに、塗装が剥げるレベルの筋状のキズが、1/4から半周程度の範囲に付きました。ショップ側は認めていますが、キズを付けられた客のことより保身で必死という対応でした。
また、コンパウンドでホイールのキズを闇雲に磨かれ、真新しいタイヤ4本全てにコンパウンドの白い粉が付着して、とれなくなりました。
タイヤ交換以前に、客の車の扱いが雑でした。非常に残念です。
何かあった時にキッチリとした保証ができない仕事は受けるべきではないです。
バランス取りはきちんとされているようです。
0
5.0
- 投稿日
- 2019年06月10日
- 投稿ID
- 01046-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
取付店舗へ事前に連絡させて頂いたところ、きちんと情報共有もされており、当日安心してタイヤ取付をお願いすることができました。
店舗の方の接客対応もとても良く、作業時間も問題ありませんでした。
今後も気軽に相談にのって頂きたくなるような良い店舗様です。
0
5.0
- 投稿日
- 2019年03月15日
- 投稿ID
- 01046-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
初めての利用でしたが、行くとすぐに代車をお貸し下さいましたので、帰宅して指定された時間に車を取りに行きました。親切にもヘッドライトカバーがくすんでいたのを磨いて下さってましたのでとても有難かったです。今回はお世話になりました。又宜しくお願い致します。
0
5.0
- 投稿日
- 2017年12月18日
- 投稿ID
- 01046-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
貴社の間違いで、サンモーターが、キャンセルしたとのことで、東名高速名古屋ICのENEOSスタンドにするよう貴社から
メールがありました。その為東名店へ行き交換してもらいました。貴社の不手際が残念です。貴社の事務手続きを勉強してください。
ヤナセならこの様なことはありません。また値引き等にて謝りますよ!!!
1
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
小さなショップですが親切に対応していただき説明も丁寧で時間道理の作業で満足しています。