Dr.Drive セルフ新上尾店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 362-0072
- 住所
- 埼玉県上尾市中妻5-12-1
- 電話番号
- 0487732553
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.50
ユーザー総合評価
レビュー件数： 6件
1件/1件中
- 総合評価
-
4.50
- スタッフの対応
-
4.50
- 作業時間
-
4.20
- 作業品質
-
5.00
- 店舗への入りやすさ
-
5.00
- 店舗設備
-
5.00
- サービス満足度
-
4.00
作業時間
店舗レビュー クチコミAI要約 β版
本機能はトライアル導入です。正確性や品質を保証するものではないため、レビュー・クチコミ本文と合わせてご確認ください。
主なコメント
- 清潔感があり、スタッフの対応も親切でわかりやすい説明がある
- 作業は予定より早く終わったが、コミュニケーションに改善の余地あり
関連ワード
- #タイヤ交換
- #清潔感
- #親切
- #説明
- #作業
ユーザーレビュー一覧 2件中 1-2件目
3.5
- 投稿日
- 2019年12月22日
- 投稿ID
- 02066-0000002
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
1
3.8
- 投稿日
- 2019年10月25日
- 投稿ID
- 02066-0000001
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
車をピットにいれた後、15分程して見に行ったが作業されていなかった。別のお客に長時間捕まっていて作業でき無かったようだった。その後再度見に行くと調度対応が終ったようで直ぐ作業しますと言って作業はされた。作業自体は予定より早く終わったので良かったが、確認に行かなかったら本来作業していた時間以上待つことになっていたので、一言知らせて欲しかったです。
1
評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
取付後の整備士の方は良かったが、一番最初に出てきた方の対応が良くない。私は客ですよ。