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ご購入ガイド

取付料金割引キャンペーン

配送について / DELIVERY

配送先について
TIREHOODでは、次の3つの配送先に購入したタイヤをお届けします。
① ご自宅へ配送
ご注文時に入力いただいた住所へ配送します。
② TIREHOOD取付店舗へ直送
タイヤ購入と取付予約の両方を行った場合は、取付予約をした店舗に商品を直送します。
③ 自宅以外へ配送
ご指定の配送先や受取人宛に配送します。
送料について
送料は全国一律(離島含む)タイヤ1本1,080円(税込)、タイヤ・ホイール4本セット4,320円(税込)です。
配送について
ご注文いただきました商品は、宅配便(ヤマト運輸、佐川急便)にて配送いたします。なお、配送業者の指定はできません。 自宅配送またはご指定の配送先の場合、ご注文日から8日目以降14日以内で配達日と希望時間帯を指定できます。
  • ・日本国内向けのサービスの為、商品の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。
  • ・海外発送代行、転送サービスをご利用の場合は、ご購入後の返品・交換対応はいたしかねます。
  • ・発送日に、ご注文者様のメールアドレスに発送完了のメールをお送りします。
お届け日数について
配送地域によって着日は異なります。
  • ・クレジット決済の場合:ご注文後、発送準備が出来次第発送いたします。
  • ・銀行振込の場合:ご入金確認後、発送準備が出来次第発送いたします。
    • ※発送準備には1-5営業日程度いただきます。
    • ※出荷量が多い場合や繁忙期等は出荷までにお時間をいただく場合があります。
商品の梱包について
弊社から発送する商品は、ビニールテープで固定し、配送用ダンボールに再利用品を使用しています。あらかじめご了承ください。

支払方法 / PAYMENT

クレジットカード
取扱カード VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
銀行振込(前払い)
振込先 銀行振込みの場合、ご注文受付後、ご入力いただいたメールアドレス宛てに料金と振込口座を記載したメールを送らせていただきます。
口座番号はお取引ごとに発行されます。 ご注文完了後、当店からお送りするメールに記載の口座にお振込みください。
備考 ●振込手数料はお客様ご負担となります。
●銀行振込後の商品発送となります。弊社よりメールが届いてから48時間以内にお振込ください。
●所定の期間内にお振込みいただかない場合はキャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

キャンセル・返品・交換について / CANCEL & RETURN

キャンセルについて
お客様さまのご都合による、ご注文後のキャンセル・修正等は、一切お受けしておりません。
出荷後のお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費(往復の送料等)をご請求させていただきますことを、予めご了承ください。(返金はいたしません)
返品・交換について
返品・交換は初期不良(※メーカー製造段階から不具合がある場合)のもので、未使用(未装着)、かつ商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみお受けします。後述の「返品・交換の連絡先」よりご連絡下さい。
<以下に該当する場合は返品・交換はお受けできません>
  • ・弊社へのご連絡なく返送された場合
  • ・お届け後8日以降の返品・交換希望
  • ・使用済み(装着済み)の商品
  • ・お客様の責任で商品に傷や破損が生じた場合
  • ・その他お客様都合の返品・交換
<返品・交換の連絡先>
お問い合わせフォームから「返品・交換希望について」を選択してご連絡ください。
その際、ご注文番号なども明記していただきますと、スムーズに対応に進むことができますのでご協力をお願いいたします。
お問い合わせフォームへ
初期不良交換時の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
返金処理について
・クレジットカードの場合
ご利用のクレジットカード会社に対して、請求の取り消しを行います。
ただし、返品のタイミングによっては、一旦商品代金を引き落とし後、カード会社から振込による返金となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・銀行振込の場合
返品商品の到着確認後、ご指定口座にお振込いたします。